RESTITUZIONE E CAMBIO

Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, contatta direttamente HOBIBEAR e ti proporremo una soluzione alla tua situazione.

Come posso restituire un articolo?

Passo 1
Contatta il servizio clienti per presentare la tua richiesta!
Passo 2
Il nostro team di supporto ti contatterà per gestire la tua richiesta di reso.
Passo 3
Controlla le tue scarpe e tieni pronto il tuo pacchetto.
Passo 4
Si prega di spedire il pacco entro due giorni dal ricevimento dell'indirizzo per il reso.
Passo 5
Se il pacco deve contenere il numero d'ordine, il motivo della restituzione, ecc.

Politica di rimborso e cambio

Tutti gli ordini richiedono un tempo di elaborazione di 24 ore，Se il consumatore avvia la cancellazione dell'ordine prima dell'orario di spedizione e è entro il periodo consentito dal sito web per avviare la cancellazione dell'ordine, può annullare l'ordine.
Accettiamo prodotti per il cambio o il reso che si trovano in condizioni nuove, non indossati e non modificati entro 30 giorni dalla data di ordine originale.
Le scarpe indossate all'esterno non possono essere cambiate o restituite.
Le offerte speciali non possono essere restituite senza problemi di qualità.
Ispeziona attentamente il prodotto prima di restituirlo e include, se possibile, il materiale di imballaggio originale.
La tua richiesta sarà elaborata entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento.
Clicca qui per avviare la tua richiesta di reso.
Se la restituzione è causata dal consumatore, quest'ultimo dovrà farsi carico delle spese di spedizione. La tassa specifica dovrebbe essere basata sulla società di corriere espresso scelta.
Se a causa delle nostre ragioni, la merce ricevuta è danneggiata o non corretta, il consumatore non è tenuto a sostenere le spese di spedizione per questo motivo.

Politica di cambio

Se devi scambiare un articolo da un ordine in IT, procedi come segue:

Contatta il servizio clienti per registrare il tuo cambio. Il nostro indirizzo email è: "service@hobibear.it"
Restituisci gli articoli che desideri scambiare secondo le istruzioni fornite.

Indirizzo di ritorno

Se desiderate restituire gli articoli all'indirizzo più vicino, contattateci.
L'indirizzo di spedizione più recente è: Online Seller RMA #87793275 Informazioni aggiuntive sull'indirizzo: Senator-Blaše-Straße 13, 28197 Brema, Germania